解决方案：

         当时给用户的解决方案是建议用户保存数据后恢复系统。之后回去上网查了相关资料，发现一个解决方案，给大家共享下，以后碰见此类问题可参考处理。

        单击“开始——运行”，输入services.msc打开服务，在“服务”对话框右侧的窗口中找到Remote Access Connection Manger，双击，将它的启动类型更改为“手动”，接着单击启动按钮启动该服务即可。