岗位职责:
1、产品服务协调及异常跟进，维修信息的反馈；
2、产品服务电话支持及投诉处理；
3、管理服务操作流程，及时完善与调整；
4、进行区域培训，以确保各区域掌握的信息与总部同步。
岗位要求：
1、大学本科或以上学历， 计算机相关专业毕业，普通话良好；
2、熟悉计算机主要部件的工作原理，掌握常见硬件故障的解决方法；
3、熟练操作OFFICE等办公软件；
4、3年以上相关工作经验，具备良好的沟通、协调能力。